“五一”勞動節(jié)已至,馬鞍山汽車客運站推出的“校園直通車”服務(wù)收獲佳績。通過政企、校企多方協(xié)作,客運站將服務(wù)延伸至校園內(nèi)部,打造“校門直達家門”的一站式出行模式。
前期,客運站開展精準(zhǔn)客流調(diào)研,覆蓋市區(qū)四大校區(qū)學(xué)生,并利用新媒體矩陣全方位宣傳,通過建專屬微信群、發(fā)布圖文視頻等,讓服務(wù)信息精準(zhǔn)觸達學(xué)生。
4月30日至5月1日,客運站克服運力不足,密集調(diào)配外部運力,安全運送學(xué)生超1000人次,4月30日單日最高達658人次。運營數(shù)據(jù)亮眼,平均候車時間15 - 20分鐘,班次準(zhǔn)點發(fā)車,全程零安全事故。便捷高效的服務(wù)獲學(xué)生廣泛好評,微信群內(nèi)互動頻繁、反饋積極。