隨著“五一”假期臨近,高校學(xué)生返鄉(xiāng)需求激增。馬鞍山汽車(chē)客運(yùn)站持續(xù)優(yōu)化校園直通車(chē)運(yùn)輸服務(wù),將乘車(chē)點(diǎn)前置到校園內(nèi),為學(xué)生提供從“校門(mén)到家門(mén)”的一站式出行體驗(yàn)。
為保障直通車(chē)運(yùn)營(yíng)順利開(kāi)展,工作人員開(kāi)展了多輪籌備工作。一方面,通過(guò)客流調(diào)查和線路規(guī)劃,合理安排了班次;另一方面,借助馬鞍山發(fā)布、馬鞍山日?qǐng)?bào)、市廣播電視臺(tái)等媒體,以及企業(yè)官方微信公眾號(hào)“馬鞍山長(zhǎng)運(yùn)客運(yùn)”、抖音號(hào)“長(zhǎng)客定制”等自媒體平臺(tái),以圖文、視頻的形式全方位宣傳校園直通車(chē)的開(kāi)通信息,詳細(xì)解讀購(gòu)票流程、乘車(chē)地點(diǎn)等內(nèi)容,確保學(xué)生和家長(zhǎng)能及時(shí)了解相關(guān)資訊。
校園直通車(chē)業(yè)務(wù)開(kāi)展覆蓋馬鞍山師范??聘叩葘W(xué)校本部、安徽工業(yè)大學(xué)東校區(qū)、皖江工學(xué)院霍里校區(qū)、馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院4所高校。同時(shí),校方也通過(guò)校內(nèi)渠道積極宣傳,4月14日-19日,工作人員在校園進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)地推,發(fā)放海報(bào)8000余份,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)知曉度。4月21日-23日,開(kāi)展上門(mén)售票服務(wù),為學(xué)生購(gòu)票提供便利。
目前,車(chē)站已有8個(gè)企業(yè)微信群用于學(xué)生咨詢和交流,進(jìn)群人數(shù)達(dá)1400余人,服務(wù)專員隨時(shí)在線,及時(shí)解答學(xué)生問(wèn)題。截至4月28日,已售出4月30日和5月1日兩天的車(chē)票800余張。