近期，大量務(wù)工人員、學(xué)生踏上返程之路，余干汽車站持續(xù)高位運行，站場一片繁忙，上饒汽運余干片區(qū)全體工作人員面對著人潮涌動，欣然接受繁重的任務(wù)挑戰(zhàn)，元宵以來連續(xù)奮戰(zhàn)5天的客流小高峰，共發(fā)班次516個，運輸旅客1.2萬人次。“您好！我想買票，人工窗口排著長隊呢，班次到點了，趕時間，咋辦呀？”一位前往南昌西的張女士焦急地詢問工作人員?！澳鷦e急，請把您手機拿出來，我教您使用‘贛悅行’購票程序購票。”在現(xiàn)場引導(dǎo)旅客購票和三品崗的工作被財務(wù)科的三位姑娘包攬了，她們熱情洋溢，自助機旁、售票廳、問訊處等都有她們忙碌的身影，為旅客提供引導(dǎo)咨詢、安檢秩序維護、票務(wù)協(xié)作等服務(wù)。每日清晨6點30分，值班站長方熊便早早抵達(dá)車站，巡查消防設(shè)施設(shè)備是否完好、機房、自助購票機等是否正常運行、營運車輛是否干凈整潔......她仔細(xì)巡視著整個站場，從進站口到出站口，確保安全有序。作為站長她就像“全能管家”高度關(guān)注著客流動態(tài)，調(diào)整運力、增加班次、調(diào)配車輛、盯控崗位、把控安全，處理突發(fā)情況。車站的每一位工作人員就如同流動的旗幟，哪里需要就插到哪里，時刻守護著旅客的安全出行，塑造著江西長運良好的服務(wù)品牌形象。
