3月11日，撫州長運(yùn)南豐分公司的駕駛員邱澤欣駕駛著城鄉(xiāng)公交緩緩駛出西溪站，開始了日常的運(yùn)營。此時，坐在公交車后排的吳菊先老人電話響起，她接聽完電話，車輛到站了，于是匆忙下車，卻未曾察覺，她的手機(jī)已悄然滑落在座椅縫隙之中。隨后，完成駕駛?cè)蝿?wù)的邱師傅開始打掃車廂衛(wèi)生。后排座椅縫隙中一個黑色的物件引起了他的注意——那是一部手機(jī)！邱師傅深知，對于現(xiàn)代人而言，手機(jī)不僅是通訊工具，更是生活的重要記錄工具。失主一旦發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失，定會心急如焚。于是，他立即將手機(jī)交到調(diào)度室，并囑咐工作人員留意接聽來電。另一邊，吳菊先回到家后才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不翼而飛，手機(jī)里儲存著她無數(shù)美好回憶的照片。家人趕緊幫忙聯(lián)系車站工作人員尋求幫助。得知手機(jī)已被妥善保管，吳菊先匆匆返回車站。當(dāng)邱師傅雙手將手機(jī)遞還給她時，她激動地說：“這里面存著無數(shù)珍貴的照片，那是我人生的回憶，要是丟了可怎么辦??！太感謝你了，小伙子?！鼻駧煾敌χ矒崴?，并貼心地建議：“您以后可以給手機(jī)配上掛繩，這樣就不容易丟了。”
