事情發(fā)生在1月8日下午，龍以鵬師傅正駕駛著鄉(xiāng)鎮(zhèn)公交車(chē)從敦厚駛向指陽(yáng)。16時(shí)39分，當(dāng)車(chē)輛行至319國(guó)道水西村路段時(shí)，車(chē)廂內(nèi)突然響起一陣急促的呼救聲。原來(lái)，一位老年乘客突發(fā)疾病，臉色瞬間變得蒼白，陷入了昏迷。

面對(duì)這突如其來(lái)的緊急情況，龍師傅迅速反應(yīng)，果斷將車(chē)輛安全停靠路邊，第一時(shí)間沖入車(chē)廂查看老人情況，并立即撥打了120急救電話(huà)?？紤]到路面車(chē)流密集，臨時(shí)停靠存在安全隱患，龍師傅又迅速作出決定，駕駛公交車(chē)前往附近的水西村衛(wèi)生院求助。

到達(dá)衛(wèi)生院后，龍師傅一邊向工作人員說(shuō)明情況，一邊耐心安撫車(chē)內(nèi)其他乘客的情緒。同時(shí)積極配合醫(yī)護(hù)人員對(duì)患病老人進(jìn)行初步救助。直到120急救車(chē)趕到，龍師傅又將老人的病情詳細(xì)告知救護(hù)人員，并全程攙扶老人上車(chē)。在確保老人得到及時(shí)救治后，他才放心地返回工作崗位，繼續(xù)駕駛公交車(chē)前行。龍以鵬師傅在緊急時(shí)刻的冷靜處理和果斷行動(dòng)，不僅展現(xiàn)了公交司機(jī)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，也深深感動(dòng)了患病乘客的家人。

面對(duì)贊譽(yù)，龍以鵬謙遜地說(shuō)：“當(dāng)時(shí)我沒(méi)想那么多，只要老人沒(méi)事就好。我們的服務(wù)宗旨就是尊老愛(ài)幼、善待老人。即使我不是公交司機(jī)，遇到這樣的情況我也會(huì)毫不猶豫地伸出援手?！?/span>